O que é?

A RURR tem tanta confiança na qualidade e desempenho de nossos produtos, que criou este programa para auxiliá-lo a avaliar e testar o equipamento antes da compra.


Como funciona?

Através de seu contato com nosso pessoal comercial, a RURR disponibiliza um equipamento novo no modelo que melhor atenderá a sua necessidade, para que você possa utilizá-lo durante um período de até 15 (quinze) dias corridos. Dentro do período de 15 dias o contratante entrará em contato com nossa equipe para esclarecer suas duvidas. Após este período, se não houver nenhuma manifestação do contratante a RURR entrará em contato para verificar sua satisfação, e caso você esteja satisfeito com o equipamento, ele poderá ficar efetivamente com você mediante sua aprovação da compra.


Durante o período de testes, quais os benefícios que eu terei?

Você terá um equipamento novo à sua disposição, para que você possa avaliar a qualidade e desempenho de nossos equipamentos. Todo o nosso suporte técnico estará a sua disposição, para dirimir quaisquer dúvidas, via telefone ou e-mail, assim como sugestões de produtos químicos ou outras informações que você necessite para a plena utilização do equipamento.


Qual o custo disso para mim?

Até o término do período de teste, a sua única despesa é o custo do FRETE do equipamento até a sua empresa. O custo do equipamento é da RURR , assim como todo o suporte técnico telefônico.


E se eu gostar do equipamento?

Durante ou após a avaliação, você pode contatar a RURR para concretizar a compra do equipamento. A RURR providenciará toda a documentação para que você fique efetivamente com o equipamento, assim como as formas de pagamento negociadas. Enquanto isso, você pode continuar utilizando seu equipamento.

E se o equipamento não atender as minhas necessidades?

Caso o equipamento não atenda as suas necessidades de limpeza, basta informar o motivo para nosso pessoal comercial que procederemos ao cancelamento da avaliação e você poderá retornar o equipamento para a RURR da mesma maneira (transportadora) que você recebeu o equipamento, pagando o frete de retorno (despesa esta que você não terá caso confirme a opção de compra, como descrito no item acima).